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Approche
Au fil des mandats, nous avons développé une approche qui permet de mener nos projets à bon port et de tisser des relations durables avec nos clients. En voici les principales caractéristiques :
- Nous écoutons nos clients pour bien comprendre leur réalité, ce avec quoi ils composent et ce qui fera la plus grande différence pour eux.
- Nous considérons que chaque client est unique.
- Nous élaborons des plans de travail clairs, mais sommes prêts à les adapter, si la situation du client le nécessite.
- Nous exprimons nos constats avec finesse, mais sans détour.
- Nous préservons la confidentialité des informations qui nous ont été transmises.
- Nous faisons équipe avec nos clients et nous développons des solutions avec eux.
- Nous proposons des solutions innovatrices qui trouvent le juste équilibre entre audace et réalisme.
- Nous croyons en l’importance de mobiliser toutes les parties prenantes afin que les solutions proposées suscitent l’adhésion de tous et puissent être mises en œuvre de façon durable.
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